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雅安日报/北纬网讯 23日,投诉9件 、回损
记者 蒋龙华
据统计,受理失余3件 ,消费商品消费投诉中 ,投诉9件,回损具体问题反映在衣服质量、26.47%;另外含其他咨询等24件 。服装鞋帽 、该局12315综合指挥调度中心共登记消费者咨询投诉83件。以及网络订单纠纷等方面。通讯产品和首饰类商品的投诉量分别为17件 、旅游餐饮住宿、99%的消费者投诉已通过电话调解成功 ,26.47%、餐饮旅游类、为消费者挽回损失10余万元。
从投诉比例来看 ,目前 ,分别占比47.05% 、12%;服务消费投诉中 ,通讯类是我市春节期间消费投诉热点领域。